Клиент уже заплатил вам один раз. Почему вы снова покупаете его рекламой?
Разбираю путь клиента от первого касания до повторной покупки и нахожу места, где бизнес теряет заявки, контакты и деньги.
Это не услуга «настроить рекламу». Это работа с системой маркетинга.
Что вы получите (в зависимости от задачи)
- анализ продукта и оффера
- аудит точек входа
- карту воронки
- анализ клиентской базы
- механику повторных продаж
- идеи допродаж
- систему рекомендаций
- предложения по CRM
- UDS, если инструмент подходит
- контент-механику
- партнёрские сценарии
- приоритетный план действий
Что изменится после внедрения
Понимание:
- где теряется клиент
- что нужно исправить
- что делать с базой
- как возвращать клиентов
- где автоматизировать
- какие каналы развивать
- что делать первым
Что бизнес теряет без этой системы
- Бизнес живёт только за счёт новой рекламы
- Клиентская база не собирается или не используется
- Нет повторных продаж
- Непонятное позиционирование и оффер
- Маркетинг хаотичный — нет системы
Что это такое
Маркетинг — это не только реклама. Это путь клиента от первого касания до повторной покупки и рекомендации. Если на этом пути есть дыры, реклама просто заливает деньги в дырявое ведро.
Я разбираю весь путь, нахожу, где теряются клиенты и деньги, и выстраиваю систему по блокам.
Как это работает
- 01Первое касание
- 02Заявка
- 03Покупка
- 04База
- 05Повторная коммуникация
- 06Повторная покупка
- 07Рекомендация
Из чего состоит система
Откуда приходят клиенты и какие каналы окупаются.
Что происходит после первого касания и где люди отваливаются.
Где хранятся данные о клиентах и можно ли с ними работать.
Почему клиент должен вернуться — и что его вернёт.
Как довольный клиент может привести следующего.
Что поддерживает доверие между покупками.
Как не терять обращения и видеть цифры.
Как получить доступ к аудитории партнёров.
Что входит
- Разбор продукта, аудитории и оффера
- Упаковка соцсетей и профиля
- Архитектура привлечения: точки входа и воронка
- Работа с базой и повторными продажами
- Партнёрские механики и коллаборации
- Упаковка и запуск продукта
Как проходит работа
- 1Заявка или сообщение
- 2Короткое уточнение задачи
- 3Анализ
- 4Согласование решения
- 5Настройка / разработка
- 6Тестирование
- 7Передача
- 8Поддержка, если предусмотрена
Пример
Пример сценария
Кофейня тратит деньги на рекламу, гости приходят один раз. Контактов гостей нет — вернуть их нечем.
Вводим сбор базы через программу лояльности, повод вернуться (бонусы и персональные предложения), рассылку новостей и механику «приведи друга».
У бизнеса появляется своя база, с которой можно работать, и понятные поводы для повторного визита.
Кому подходит
- локальный бизнес с повторными покупками
- сфера услуг
- розница и общепит
- эксперты и онлайн-школы
- B2B с длинным циклом
Кому не подходит
- нужен только запуск рекламы «на завтра»
- продукт покупают один раз в жизни и рекомендаций не бывает
- нет готовности что-то менять в процессах
Стоимость
Разбор бизнеса и маркетинга — 5 000 ₽. Дальше — по выбранным блокам: упаковка, архитектура привлечения, запуск. Не знаете, с чего начать? Начните с бесплатного 15-минутного разбора.
Частые вопросы
Чем платный разбор отличается от бесплатного?
Бесплатный — 15 минут, чтобы понять задачу и следующий шаг. Платный разбор за 5 000 ₽ — глубокий анализ бизнеса и маркетинга с конкретными рекомендациями.
Что такое архитектура привлечения?
Схема, откуда и как приходят клиенты: точки входа, воронка, что происходит с человеком после первого касания.
У меня маленький бизнес — это для меня?
Да. Работа с базой и повторными продажами особенно важна малому бизнесу — у него меньше денег на постоянную рекламу.
Вы будете вести рекламу?
Моя задача — система: упаковка, база, повторные продажи и точки входа. Настройку рекламных кабинетов можно подключить отдельно.
Сколько длится работа?
Разбор — несколько дней, внедрение — от нескольких недель, в зависимости от объёма.
Нужна ли CRM?
Если клиентов больше, чем помещается в голове, — да. Какую именно, подберём под задачи.
С этим часто используют
Расскажите о задаче
Чем больше контекста вы дадите сейчас, тем меньше времени мы потратим на выяснение базовой информации и тем быстрее поймём, какое решение действительно нужно.
Хотите обсудить задачу без формы?
Выберите удобный способ — отвечаю сам.