ИИ-боты для Telegram, VK и MAX
Бот отвечает клиенту сразу, консультирует по вашим материалам, принимает и квалифицирует заявку, а затем передаёт данные человеку или в CRM.
ИИ-бот в Telegram, ВКонтакте или MAX, который сразу отвечает клиентам и принимает заявки. Клиенты перестают ждать ответа до утра, а менеджер — отвечать на одни и те же вопросы.
Что вы получите
- готового бота
- базу знаний
- ответы по услугам и ценам
- квалификацию
- сбор контактов
- передачу менеджеру
- CRM или таблицу
- уведомления
- сценарии
- тестирование
- инструкцию
Что изменится после внедрения
- клиент получает первый ответ сразу
- менеджер перестаёт вручную отвечать на одинаковые вопросы
- заявка не остаётся только внутри переписки
Что бизнес теряет без этой системы
- Клиенты пишут ночью и в выходные, а ответ приходит через день
- Менеджер отвечает на одни и те же вопросы
- Заявки из мессенджеров не доходят до CRM
- Клиенты забывают о записи и не приходят
Что это такое
ИИ-бот — это помощник в мессенджере, который отвечает клиентам сразу. В отличие от бота на кнопках, он понимает вопросы, заданные своими словами, и отвечает на основе ваших материалов: прайса, условий, описаний услуг.
Если вопрос сложный или клиент готов купить — бот передаёт диалог живому менеджеру вместе с собранными данными.
Как это работает
- 01Клиент пишет в Telegram, VK или MAX
- 02Бот понимает вопрос
- 03Отвечает по вашей базе знаний
- 04Собирает контакт и детали
- 05Заявка в CRM / передача менеджеру
Что входит
- Приём и квалификация заявок
- Ответы на частые вопросы на базе ваших материалов
- Консультации с помощью ИИ
- Запись и напоминания
- Передача диалога живому менеджеру
- Интеграция с CRM и таблицами
Как проходит работа
- 1Заявка или сообщение
- 2Короткое уточнение задачи
- 3Анализ
- 4Согласование решения
- 5Настройка / разработка
- 6Тестирование
- 7Передача
- 8Поддержка, если предусмотрена
Пример
Пример сценария
Салон получает вопросы о ценах и свободном времени вечером, администратор отвечает утром — часть клиентов уже записалась в другое место.
Бот сразу отвечает по прайсу, предлагает свободные окна, записывает и накануне напоминает о визите.
Клиент получает ответ в момент интереса, администратор получает готовые записи, а не переписку.
Кому подходит
- сфера услуг и запись
- локальный бизнес с вопросами о ценах и графике
- онлайн-школы и эксперты
- B2B с входящими заявками
- магазины и доставка
Кому не подходит
- массовые рассылки и спам
- обращений почти нет — боту нечего обрабатывать
- нужно полностью заменить продавца в сложных продажах
Стоимость
Цена зависит от количества сценариев, мессенджеров и интеграций (CRM, запись, оплата). Не знаете, с чего начать? Начните с бесплатного 15-минутного разбора.
Частые вопросы
Чем базовый бот отличается от бизнес-бота?
Базовый закрывает типовые задачи: ответы на частые вопросы и приём заявок. Бизнес-бот — это сложная логика, запись, интеграции с CRM и другими сервисами, несколько сценариев.
В каких мессенджерах может работать бот?
Telegram, ВКонтакте и MAX. Один бот может обслуживать несколько каналов с общей базой знаний.
Бот не наговорит клиенту лишнего?
Бот отвечает на основе ваших материалов и в рамках заданных ограничений. Если вопроса нет в базе — он передаёт диалог человеку, а не придумывает.
Можно ли потом менять ответы бота?
Да. Базу знаний и сценарии можно дополнять — бот станет отвечать по-новому.
Куда попадают заявки?
В вашу CRM, таблицу или мессенджер ответственного — как удобнее команде.
Сколько стоит работа ИИ после запуска?
Использование ИИ-сервисов оплачивается по факту обращений; порядок расходов обсуждаем заранее.
С этим часто используют
Расскажите о задаче
Чем больше контекста вы дадите сейчас, тем меньше времени мы потратим на выяснение базовой информации и тем быстрее поймём, какое решение действительно нужно.
Хотите обсудить задачу без формы?
Выберите удобный способ — отвечаю сам.