Клиентская база, лояльность и повторные продажи
Помогаю бизнесу не терять клиента после первой покупки: собрать собственную базу, настроить программу лояльности, рекомендации и повторные коммуникации.
UDS используется как инструмент для этой задачи: программа лояльности для локального бизнеса или собственный канал продаж для селлеров — под экономику вашего бизнеса, с запуском и сопровождением.
Что получает бизнес
- собственную клиентскую базу
- электронную карту
- бонусную механику
- уровни
- сертификаты
- рекомендации
- историю клиента
- сегментацию
- коммуникации
- инструменты повторных продаж
- обучение сотрудников
- сопровождение
Что изменится после внедрения
- клиент после первой покупки остаётся в вашей базе
- появляется повод вернуться: бонусы, уровни, персональные предложения
- довольные клиенты приводят друзей по механике рекомендаций
- видно, кто и как часто покупает
- у селлера — продажи постоянным покупателям без комиссии маркетплейса
Что бизнес теряет без системы лояльности
- Клиент купил один раз и не вернулся — деньги на его привлечение потрачены впустую
- Контактов клиентов нет, вернуть их нечем
- Бумажные карты и скидки «всем» съедают маржу
- Селлер платит комиссию маркетплейса даже с постоянных покупателей
- Довольные клиенты не приводят друзей — для этого нет механики
Что такое UDS
UDS — платформа для программы лояльности и собственного канала продаж. У клиента в телефоне электронная карта с бонусами, у бизнеса — клиентская база, история покупок и инструменты, чтобы напоминать о себе и возвращать клиентов.
Я как официальный партнёр подбираю механику под экономику бизнеса, настраиваю и запускаю — чтобы бонусы работали на повторные продажи, а не просто раздавали скидки.
Как это работает
- 01Клиент
- 02Электронная карта
- 03Бонусы / уровни
- 04Клиентская база
- 05Коммуникация
- 06Повторная покупка
- 07Рекомендация
Как работает UDS
Клиент получает карту
Электронная карта хранится в телефоне: бонусный баланс и история операций.
Бизнес настраивает механику
Правила начисления и списания бонусов подбираются под экономику компании.
Клиент возвращается
Новости, бонусы и персональные предложения поддерживают повторную коммуникацию.
Компания видит результат
В кабинете — клиентская база, операции и инструменты сегментации.
Какую задачу нужно решить
Продаю на маркетплейсах или через интернет-магазин
Собственный канал продаж для селлеров Ozon и Wildberries: заказ оформляется у вас, а не на маркетплейсе — с этой продажи комиссия маркетплейса не удерживается.
- Интернет-магазин без комиссии
- Каталог Ozon и Wildberries подключается за минуты
- Оплата и доставка — подбор провайдеров под регион, доставка через Ozon, Wildberries и другие сервисы
- Повторные покупки: бонусы и коммуникации под экономику бизнеса
Кафе, салон, магазин, клиника или другой локальный бизнес
Программа лояльности для компаний с повторными покупками: кафе, рестораны, салоны, клиники, магазины, автосервисы и сфера услуг.
- Электронная карта с бонусным балансом в телефоне клиента
- Правила начисления и списания под бизнес-модель
- Механика рекомендаций для привлечения новых клиентов
- Понятный сценарий обслуживания для сотрудников
Что входит во внедрение
Разбор модели бизнеса
Повторные покупки, маржинальность, текущая клиентская база и работа сотрудников.
Проектирование механики
Начисление бонусов, уровни клиентов, рекомендации и коммуникации.
Настройка и запуск
Оформление компании, основные параметры и подготовка команды.
Сопровождение
Ответы на вопросы и корректировка настроек в согласованном формате.
Как проходит работа
- 1Заявка или сообщение
- 2Короткое уточнение задачи
- 3Анализ
- 4Согласование решения
- 5Настройка / разработка
- 6Тестирование
- 7Передача
- 8Поддержка, если предусмотрена
Реальные сценарии UDS по отраслям
Выберите отрасль — посмотрите, как UDS используют компании из вашей сферы. Кейсы открываются на сайте UDS.
Официальная библиотека проектов UDS — компании, которые работают на платформе UDS. Это не кейсы BESSONOV PRO.
Кому подходит
- кафе и рестораны
- салоны красоты
- клиники
- магазины
- автосервисы
- селлеры Ozon и Wildberries
- интернет-магазины
Кому не подходит
- клиент покупает один раз и не возвращается по природе продукта
- нужны только скидки «всем», без работы с базой
Стоимость: тарифы на подключение к UDS
Каждая кнопка ведёт на официальную страницу оплаты тарифа UDS. Стоимость индивидуальных интеграций и дополнительного внедрения рассчитывается отдельно.
7 дней бесплатно
Полный функционал платформы без оплаты — оцените возможности перед выбором тарифа.
- Без оплаты
- Весь функционал
PRO Start · 1 месяц
Начать и протестировать.
- Полный функционал
- Ответы на вопросы
- Zoom-консультация до 1 часа
PRO Start · 3 месяца
Запуск с куратором.
- Куратор бизнеса
- Дорожная карта на 3 месяца
- Настройка Telegram, MAX и ВК
PRO Smart · 1 год
Для системной работы.
- Полный функционал
- Настройка и запуск
- Сопровождение проекта
PRO Smart · год + лицензия
Максимальный вариант.
- Лицензия и год подписки
- Два месяца в подарок
- Настройка и внедрение
Подробнее об интеграциях, примерах по отраслям и городах — на uds-system.ru.
Реальные сценарии UDS по отраслям
Выберите отрасль — посмотрите, как UDS используют компании из вашей сферы. Кейсы открываются на сайте UDS.
Официальная библиотека проектов UDS — компании, которые работают на платформе UDS. Это не кейсы BESSONOV PRO.
Частые вопросы
Чем UDS Business отличается от UDS Seller?
UDS Business — программа лояльности для локального бизнеса: кафе, салонов, клиник, магазинов. UDS Seller — собственный канал продаж для селлеров Ozon и Wildberries и интернет-магазинов.
Клиенту нужно скачивать приложение?
Электронная карта с бонусным балансом хранится в телефоне клиента. Как именно клиент подключается — зависит от выбранного сценария, расскажу на разборе.
Можно ли попробовать бесплатно?
Да, есть 7 дней бесплатно с полным функционалом — кнопка в тарифах ниже.
Что входит во внедрение, кроме подписки?
Разбор модели бизнеса, проектирование механики бонусов и рекомендаций, настройка, подготовка сотрудников и сопровождение.
Кейсы на странице — ваши?
Нет. Это открытая библиотека проектов UDS по отраслям — реальные компании, которые работают на платформе. Открываются на сайте UDS.
Эквайринг и доставка входят в тариф?
Нет, эквайринг, логистика и индивидуальные интеграции рассчитываются отдельно.
С этим часто используют
Расскажите о задаче
Чем больше контекста вы дадите сейчас, тем меньше времени мы потратим на выяснение базовой информации и тем быстрее поймём, какое решение действительно нужно.
Хотите обсудить задачу без формы?
Выберите удобный способ — отвечаю сам.