Публичная оферта о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг

Дата публикации: 20 июля 2026 года
Адрес сайта: https://gpts.bessonov-ai.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Согриной Татьяны Петровны, далее — «Исполнитель», и содержит условия заключения договора оказания информационно-консультационных услуг с физическим лицом, далее — «Заказчик».

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет.

1.3. Если услуги приобретаются для другого лица, Заказчик подтверждает наличие необходимых полномочий и обязуется предоставить достоверные сведения об Участнике.

1.4. Оферта регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Действующая редакция Оферты размещается в свободном доступе на сайте https://gpts.bessonov-ai.ru/.

2. Термины

2.1. Практикум — практический онлайн-практикум по персональной настройке и использованию ChatGPT «ChatGPT, который знает тебя», включающий информационные материалы, практические демонстрации, онлайн-встречи, рекомендации и другие элементы, указанные на Сайте.

2.2. Заказчик — физическое лицо, заключившее договор путём полного и безоговорочного принятия настоящей Оферты.

2.3. Участник — физическое лицо, которому предоставляется доступ к Практикуму. Заказчик и Участник могут являться одним лицом.

2.4. Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://gpts.bessonov-ai.ru/.

2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 4.

2.6. Материалы — тексты, видео, изображения, презентации, инструкции, примеры запросов, шаблоны, записи онлайн-встреч и иные материалы, предоставляемые в рамках Практикума.

2.7. Личный доступ — предоставленная одному Участнику возможность получать Материалы и участвовать в онлайн-встречах через указанные Исполнителем сервисы.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в формате практического онлайн-практикума «ChatGPT, который знает тебя», а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

3.2. В рамках Практикума Заказчику могут предоставляться:

тематические информационные материалы;
практические демонстрации возможностей ChatGPT;
рекомендации по персональной настройке сервиса;
примеры запросов и сценариев применения;
шаблоны и инструкции;
участие в онлайн-встречах;
ответы на вопросы по теме Практикума;
доступ к записям отдельных онлайн-встреч;
иные материалы и активности, указанные в описании Практикума на Сайте.

3.3. Точный состав, формат, дата начала, расписание, количество онлайн-встреч, продолжительность доступа, стоимость и другие существенные условия указываются на странице Практикума до оформления заказа.

3.4. Описание Практикума, действовавшее на момент оформления и оплаты заказа, является частью заключённого договора.

3.5. Исполнитель фиксирует наименование услуги, стоимость, дату заказа, дату оплаты и редакцию Оферты, принятую Заказчиком.

3.6. Практикум представляет собой информационно-консультационную услугу, направленную на знакомство с практическими способами настройки и использования ChatGPT. Практикум не предусматривает присвоения квалификации, проведения аттестации или выдачи документов об образовании.

3.7. Практикум проводится дистанционно с использованием интернета и сторонних сервисов связи.

3.8. Если на странице Практикума не указано иное, доступ предоставляется одному Участнику и предназначен исключительно для личного использования.

3.9. Исполнитель вправе привлекать к проведению отдельных онлайн-встреч, демонстраций и консультаций экспертов и технических специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение договора.

4. Заключение договора и акцепт Оферты

4.1. До оформления заказа Заказчику предоставляется возможность ознакомиться:

с описанием и программой Практикума;
форматом и сроками оказания услуг;
стоимостью;
настоящей Офертой;
условиями возврата;
Политикой в отношении обработки персональных данных;
сведениями об Исполнителе.

4.2. Для заключения договора Заказчик:

заполняет обязательные поля анкеты или формы заказа;
устанавливает отдельный флажок принятия настоящей Оферты;
переходит на страницу оплаты;
оплачивает заказ выбранным способом.

4.3. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком стоимости Практикума при условии предварительного подтверждения принятия Оферты отдельным флажком.

4.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжной организацией и получения Исполнителем информации о платеже.

4.5. До подтверждения оплаты заказ может иметь статус «Ожидает оплаты». Такой статус не подтверждает заключение договора, получение оплаты или резервирование места.

4.6. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику сообщение об оформлении заказа по указанным контактным данным.

4.7. Заказчик обязан проверить правильность номера телефона, имени пользователя Telegram и других сведений до оплаты.

4.8. Если денежные средства были списаны, но подтверждение заказа не получено, Заказчик должен обратиться по адресу admin@bessonov-ai.ru и предоставить сведения, позволяющие идентифицировать платёж.

4.9. Принятие Оферты не означает автоматического согласия на получение рекламных сообщений.

4.10. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляются отдельно.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость участия в Практикуме указывается на странице оформления заказа в рублях Российской Федерации.

5.2. Стоимость фиксируется для Заказчика в момент формирования и оплаты заказа.

5.3. После заключения договора Исполнитель не вправе в одностороннем порядке увеличить стоимость уже оплаченных услуг.

5.4. Оплата производится в безналичной форме через доступный на Сайте платёжный сервис.

5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платёжной организацией.

5.6. Отображение страницы успешной оплаты само по себе не подтверждает поступление денежных средств. Подтверждением является информация платёжной организации, полученная системой Исполнителя.

5.7. Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.8. Комиссии банка Заказчика, оператора связи или иных выбранных Заказчиком сервисов оплачиваются Заказчиком, если до оплаты прямо не указано иное.

5.9. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются в сроки, формате и объёме, указанных на странице Практикума на момент оформления заказа.

6.2. Информация о порядке получения доступа направляется по номеру телефона, через Telegram или иным способом, указанным при оформлении заказа.

6.3. Заказчик обязан проверить получение сообщения о доступе. Если доступ не предоставлен в заявленный срок, Заказчик должен сообщить об этом Исполнителю по адресу admin@bessonov-ai.ru.

6.4. Услуги могут оказываться поэтапно. Отдельными этапами могут являться:

предоставление информационных материалов;
проведение онлайн-встреч;
предоставление практических рекомендаций;
ответы на вопросы;
предоставление записей и дополнительных материалов.

6.5. Исполнитель вправе вносить организационные изменения, которые не уменьшают объём и не ухудшают качество оплаченных услуг, в том числе:

переносить отдельную онлайн-встречу на другую дату;
заменять используемый сервис связи;
обновлять Материалы с учётом изменения интерфейсов и функций ChatGPT;
менять последовательность тем без исключения оплаченных разделов;
заменять отдельного эксперта при сохранении содержания и качества услуги.

6.6. Исполнитель уведомляет Заказчика о существенном изменении даты, времени или формата проведения Практикума.

6.7. Если изменение существенно влияет на возможность участия Заказчика, Исполнитель предлагает один из вариантов:

участие на изменённых условиях;
перенос участия на другую дату;
замену услуги по согласованию с Заказчиком;
соразмерное уменьшение стоимости;
возврат денежных средств за неоказанную часть услуг.

6.8. Существенное сокращение программы, количества оплаченных онлайн-встреч или продолжительности доступа без согласия Заказчика не допускается.

6.9. Кратковременные технические перерывы, необходимые для обслуживания Сайта или используемых сервисов, не считаются нарушением при условии, что Заказчик сохраняет возможность получить оплаченные услуги в полном объёме.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязан:

оказать услуги в соответствии с опубликованным описанием;
предоставить достоверную информацию о Практикуме;
предоставить доступ в заявленные сроки;
соблюдать права Заказчика;
принимать разумные меры для устранения технических неисправностей на своей стороне;
обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных;
рассматривать обращения и требования Заказчика;
соблюдать законодательство Российской Федерации.

7.2. Исполнитель вправе:

получать сведения, необходимые для оказания услуг;
привлекать экспертов, технических специалистов и подрядчиков;
обновлять Материалы без уменьшения объёма оплаченных услуг;
изменять используемые технические платформы;
временно ограничивать доступ при выявлении его передачи третьим лицам;
пресекать противоправные действия и нарушения прав других участников;
отказывать в размещении или удалять противоправные материалы.

7.3. При выявлении нарушения Исполнитель вправе направить Заказчику предупреждение и предоставить разумный срок для его устранения.

7.4. Немедленное ограничение доступа допускается при:

передаче доступа третьим лицам;
попытке несанкционированного доступа;
угрозе безопасности Сайта или других участников;
распространении Материалов;
размещении явно противоправной информации;
существенном нарушении прав третьих лиц.

7.5. Ограничение доступа не лишает Заказчика прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик вправе:

получить услуги в согласованном объёме и сроки;
получать информацию о порядке проведения Практикума;
обращаться к Исполнителю по вопросам доступа;
требовать устранения недостатков;
предъявлять требования при нарушении сроков или качества услуг;
отказаться от договора в установленном законом порядке;
использовать иные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

8.2. Заказчик обязан:

предоставить достоверные контактные данные;
самостоятельно обеспечить устройство и доступ к интернету;
соблюдать технические инструкции;
не передавать Личный доступ третьим лицам;
соблюдать права авторов и правообладателей;
не мешать проведению онлайн-встреч;
не нарушать работу Сайта и используемых сервисов;
не размещать противоправную информацию;
соблюдать правила уважительного общения.

8.3. Заказчик самостоятельно оплачивает интернет, оборудование и стороннее программное обеспечение, если они прямо не включены в стоимость Практикума.

8.4. Заказчик самостоятельно регистрируется в необходимых сторонних сервисах и соблюдает их правила.

8.5. Заказчик не обязан приобретать платную подписку ChatGPT или другого сервиса, если такая необходимость прямо не указана на странице Практикума до оплаты.

9. Интеллектуальные права

9.1. Исключительные права на Материалы принадлежат их авторам и иным законным правообладателям.

9.2. После оплаты Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать Материалы в личных целях в течение установленного срока доступа.

9.3. Без письменного разрешения правообладателя не допускаются:

публикация Материалов в открытом доступе;
передача Материалов третьим лицам;
предоставление третьим лицам доступа к Практикуму;
перепродажа Материалов;
создание и распространение копий;
запись и распространение онлайн-встреч;
удаление сведений об авторстве;
использование Материалов для создания конкурирующего платного продукта.

9.4. Настоящие ограничения не распространяются на случаи свободного использования произведений, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.5. Исключительные права на материалы, самостоятельно созданные Заказчиком, сохраняются за Заказчиком, если иное отдельно не согласовано сторонами.

9.6. Предоставление Заказчиком своих материалов для разбора в рамках Практикума не означает передачу Исполнителю исключительных прав на них.

10. Отказ от договора и возврат денежных средств

10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

10.2. Для отказа от договора Заказчик направляет заявление на admin@bessonov-ai.ru.

10.3. В заявлении необходимо указать:

имя Заказчика;
номер заказа;
номер телефона или Telegram, указанный при оформлении;
дату и сумму оплаты;
требование о возврате;
реквизиты для возврата, если возврат невозможно выполнить первоначальным способом.

10.4. При отказе до начала оказания услуг Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора.

10.5. При отказе после начала оказания услуг сумма возврата определяется с учётом:

стоимости фактически оказанных к моменту отказа услуг;
проведённых онлайн-встреч;
предоставленных консультаций;
фактически предоставленных Заказчику Материалов;
документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора.

10.6. Расчёт возврата производится индивидуально с учётом фактического объёма оказанных услуг.

10.7. Предоставление ссылки или технического доступа само по себе не означает автоматического оказания всех услуг по Практикуму и не лишает Заказчика права отказаться от договора.

10.8. Исполнитель не устанавливает штраф за отказ и не удерживает произвольную сумму, не связанную с фактически оказанными услугами или документально подтверждёнными расходами.

10.9. Если услуги не были оказаны по вине Исполнителя, Заказчику возвращается стоимость неоказанных услуг.

10.10. При нарушении сроков или обнаружении недостатков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

10.11. Требования о возврате денежных средств рассматриваются и удовлетворяются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10.12. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платёжной организации.

10.13. Отдельная страница «Условия возврата» может уточнять порядок подачи заявления, но не может ограничивать права Заказчика, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель отвечает за соответствие услуг опубликованному описанию, программе, срокам и обязательным требованиям законодательства.

11.3. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретного дохода, профессионального, карьерного, коммерческого или иного результата.

11.4. Результат участия зависит, в частности, от:

исходных знаний и навыков Заказчика;
выполнения практических рекомендаций;
особенностей деятельности Заказчика;
регулярности применения инструментов;
правил и технических возможностей сторонних сервисов.

11.5. Исполнитель не отвечает за невозможность участия, возникшую на стороне Заказчика вследствие:

отсутствия доступа к интернету;
неисправности устройства;
неверно указанных контактных данных;
несовместимого или устаревшего программного обеспечения;
утраты пароля;
блокировки аккаунта сторонним сервисом по причинам, не связанным с действиями Исполнителя;
нарушения Заказчиком правил стороннего сервиса.

11.6. Исполнитель не отвечает за изменения функций, тарифов, интерфейсов и правил работы сторонних сервисов, включая ChatGPT и Telegram.

11.7. Если изменение стороннего сервиса существенно влияет на Практикум, Исполнитель принимает разумные меры для обновления Материалов или изменения способа оказания услуг.

11.8. Ни одно положение Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно стало следствием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после заключения договора.

12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, решения органов власти, аварии инфраструктуры и другие чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

12.3. Отсутствие денежных средств, обычная техническая неисправность, нарушение обязательств подрядчиком или иные стандартные предпринимательские риски сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.

12.4. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону и принимает разумные меры для уменьшения последствий.

12.5. Если исполнение становится невозможным на продолжительный срок, стороны согласовывают перенос, замену формата либо возврат денежных средств за неоказанные услуги.

13. Персональные данные

13.1. Персональные данные Заказчика и Участника обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

13.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты.

13.3. Принятие Оферты не является согласием на распространение персональных данных.

13.4. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

13.5. Отказ от рекламных сообщений не прекращает направление сервисных уведомлений, необходимых для оформления заказа и исполнения договора.

14. Обращения и разрешение споров

14.1. Обращения и требования направляются на электронную почту admin@bessonov-ai.ru.

14.2. В обращении рекомендуется указать:

имя;
номер заказа;
контактные данные;
обстоятельства обращения;
конкретное требование;
подтверждающие документы, если они имеются.

14.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.

14.4. Претензионный порядок не лишает Заказчика права обратиться в суд, Роспотребнадзор или использовать иные предусмотренные законом способы защиты.

14.5. Территориальная подсудность определяется законодательством Российской Федерации.

14.6. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя выбрать суд в случаях, предусмотренных законом.

15. Изменение Оферты

15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту для будущих заказов.

15.2. Новая редакция применяется с момента её публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

15.3. К уже заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.

15.4. Новая редакция может применяться к заключённому договору только с согласия Заказчика либо в части, улучшающей его положение.

15.5. Изменения не могут задним числом:

увеличивать стоимость;
уменьшать объём оплаченных услуг;
сокращать срок доступа;
исключать оплаченные элементы программы;
ограничивать права Заказчика.
16. Срок действия договора

16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты.

16.2. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.

16.3. Положения об интеллектуальных правах, конфиденциальности, ответственности и порядке разрешения споров продолжают действовать после окончания оказания услуг в применимой части.

17. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Согрина Татьяна Петровна

ИНН: 742204836056
ОГРНИП: 325745600182027
Адрес: г. Озерск, ул. Менделеева, д. 7-8
Электронная почта: admin@bessonov-ai.ru

Банковские реквизиты:

Получатель: ИП Согрина Татьяна Петровна
Расчётный счёт: 40802810600001606552
Банк: ООО «ОЗОН Банк»
БИК: 044525068
Корреспондентский счёт: 30101810645374525068
ИНН банка: 9703077050
Адрес банка: Российская Федерация, 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., д. 10, этаж 19.